Elállás és visszatérítés

Amennyiben Fogyasztóként (nem Vállalkozásként, vagy Szakipari vásárlóként*) adtad le rendelésed és meggondoltad magad, mégsem tartasz igényt a termék(ek)re, azt a kézhezvételt követő 14 napon belül bontatlan és sértetlen állapotban indoklás nélkül visszaküldhetted.

Elállás módjai:

• saját profilodból elérhető „visszaküldés / elállás” funkció alkalmazása révén elektronikusan, vagy
• postai küldeményben vagy elektronikus úton közölt levélben tett saját elállási nyilatkozattal, vagy
• a honlapon vagy az ÁSZF 1-es számú Mellékletében található „Elállási-nyilatkozat” nevű sablon, minta-nyilatkozat kitöltése révén, vagy
• erről a linkről letöltve.

Majd ezt követően 14 napon belül küld vissza számunkra terméket, minden tartozékával együtt, olyan állapotban amilyen állapotban a terméket megkaptad.

Elállási jogodat személyesen boltjainkban is gyakorolhatod.

Fontos!

Kozmetikai terméket, élelmiszert és étrendkiegészítő termékeket csak sértetlen, felbontatlan és az eredeti, lezárt csomagolásában lehet visszaküldeni. Már kibontott csomagolású termék esetén az elállási jog nem érvényesíthető. Hűtött szállítást igénylő termékeket (pl Crispy Bar szeletek, Hair & Skin Gummi Vitamin) felbontatlan állapotban sem veszünk vissza.

VISSZAKÜLDÉSI CÍM

CosmoPro Kft. - Budapest, 1095 Soroksári út 160.

Légyszíves a terméket úgy csomagold be, mely alkalmas lesz a termék épségének szállítás közbeni megóvására.

Légyszíves igazolható módon küld vissza a termékeket, ha a csomagod szállítás közben elkallódna, tudd bizonyítani a visszaküldés tényét.

VISSZAKÜLDÉSI SZÁLLÍTÁSI KÖLTSÉG

A visszaszállíttatás költsége a Fogyasztót terheli. Utánvéttel visszaküldött csomagot nem veszünk át.

MIKOR KAPOM VISSZA A PÉNZEM

A pénz visszautalást (hiánytalan adatok esetén) a termék beérkezést követően 14 napon belül vállaljuk.